Visit Connect voor exposanten

De onderstaande informatie geeft je een overzicht van de meestgestelde vragen over Visit Connect. Mocht je nog aanvullende vragen hebben, kun je altijd even contact opnemen met ons via: marketing@webwinkelvakdagen.nl

Wat is inbegrepen in Visit Connect?
Visit Connect bestaat uit drie componenten:

  • Een scan-app om bezoekersbadges in te scannen. Deze app kun je downloaden van de App Store en de Play Store.
  • Barcodescanners voor het inscannen van bezoekersbadges. Deze kun je bestellen via de organisator van het evenement.
  • Een webportaal voor de verzamelde data. Bij alle orders is toegang tot een webportaal inbegrepen. Als je barcodescanners gebruikt voor het verzamelen van leads, ga je naar het webportaal om toegang te krijgen tot de leadgegevens. Als je scan-app gebruikt, heb je het webportaal alleen nodig voor het aanpassen van de configuratie, bijvoorbeeld voor het toevoegen van targets, het instellen van aangepaste vragen etc.


Waar kan ik inloggen op Visit Connect?
De URL is
https://visitconnect.n200.com/. Je kunt hier pas inloggen nadat je een account opgezet hebt en op de activerings-URL hebt geklikt. Deze staan in de orderbevestigings-e-mail.


Wat kan ik doen met Visit Connect?
Voor aanvang van het evenement

  • Targets instellen over wat het evenement succesvol zou maken voor jouw bezoek
  • Vooraf opstellen van vragen, specifiek voor jouw bedrijf

Tijdens het evenement

  • Leads verzamelen
  • Aantekeningen, afbeeldingen en gesproken memo's toevoegen aan elke lead
  • Unieke antwoorden van elke lead opslaan
  • De prestaties volgen
  • Vragen toevoegen of bewerken, op elk gewenst moment

Na het evenement

  • Leads downloaden naar een Excel werkblad
  • Opvolgen van leads
  • Aantekeningen maken en de fase van elke lead aanpassen
  • Uw targets bekijken en ROl aantonen


Stel alle vragen die jij wilt
Je bent niet beperkt in het type vragen die je de exposanten stelt. Dat is het mooie van Visit Connect.

Het is mogelijk om meerkeuzevragen of antwoordvelden met vrije tekst op te nemen als specifieke aantekeningen over een lead nodig zijn.

Ook is het niet nodig om vast te houden aan dezelfde standaardvragen zoals 'wilt u een brochure' of 'hot / medium / cold lead'. Het is mogelijk om specifiek te zijn over je producten en daar gerichte vragen over te stellen aan je bezoekers.

De mogelijkheden zijn onbeperkt. Jij maakt ervan wat jij wilt.


Welk soort vragen moet ik stellen?
Hieronder zijn enkele suggesties voor populaire vragen die door exposanten worden gebruikt.

Je kunt een opvolgactie toewijzen (antwoorden kunnen bijvoorbeeld zijn: stuur een brochure, stuur een e-mail, maak een afspraak, geen van bovenstaande, of anders).

  • Wat is uw koopcyclus?
  • Wat is uw voorkeursmethode voor contact?
  • Wanneer denkt u dat u klaar bent om te bestellen?
  • Wat is uw aankoopbevoegdheid?
  • Wie is uw huidige leverancier voor [XXX]?
  • Bent u op zoek naar een bepaald soort product?
  • In welke producten heeft u interesse?
  • Wat is uw totale budget?
  • Zijn er nog meer collega's waarmee we contact op moeten nemen?
  • Welke bestelhoeveelheid van product [XXX] heeft u in gedachten?

Vragen die aan het eind kunnen worden opgenomen en door standpersoneel kunnen worden ingevuld zijn:

  • Is deze lead hot/medium/cold?

NB: We bevelen aan maximaal 5 vragen op te nemen. Dit maximaliseert het aantal leads dat je kunt verzamelen.


Moet ik het webportaal gebruiken?
Als je het webportaal gebruikt maximaliseer je de toevoegde waarde van Visit Connect. Je kunt alle aangepaste vragen en antwoorden opzetten die je aan de leads wilt presenteren. Bij gebruik van de scan-app kun je ook de gekochte licentie(s) e-mailen naar de persoon die ze gaat gebruiken. Dat is natuurlijk veel gemakkelijker vooraf op te zetten en niet tijdens het inrichten van je stand.


Moet ik goed op connectiviteit letten?
Met de app wordt alle gescande informatie opgeslagen op de telefoon totdat er een verbinding beschikbaar is. Als je dus gebruikmaakt van het webportaal, wordt dit ook gesynchroniseerd op dat moment. Toegang tot deze data is beschikbaar wanneer je wilt. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over connectiviteit tijdens het evenement. Bedenk wel dat je de app in moet schakelen wanneer je weer online bent om de data te synchroniseren met het webportaal.


Hoe kan mijn personeel de scan-app gebruiken?
In de orderbevestigings-e-mail die je ontvangt staat een link naar de scan-app-licenties. Deze kun je uitprinten of doorsturen aan je personeel. Op veel apparaten kan de licentie direct vanaf een computerscherm gescand worden. Het is ook mogelijk om de licenties vanuit het webportaal te e-mailen of printen.


Meerdere gebruikers
De app-licentie wordt per apparaat verkocht. Als er meerdere personeelsleden en apparatuur op de stand aanwezig zijn, heb je een licentie nodig voor elk apparaat. Een licentie is niet overdraagbaar naar een ander apparaat.


Als er geen internetverbinding is, werkt de app dan nog steeds?
Ook als je geen internetverbinding hebt, kun je leads verzamelen. Als je geen verbinding hebt, is de voornaam, de eerste letter van de achternaam en het land van de bezoeker nog steeds beschikbaar. Zodra de internetverbinding weer werkt, worden alle contactgegevens opgehaald.


Wat gebeurt er als de batterij van mijn mobieltje leeg is?
Alle leads die gescand worden, zijn direct veilig weggeschreven. Zodra de telefoon weer opgeladen is kun je verder.


Is het mogelijk de gescande leads toe te voegen aan de contacten in mijn mobiele telefoon?
Ja. Druk op 'toevoegen aan contacten' in de contactgegevens van de lead. De naam van het evenement wordt ook opgeslagen in de contactgegevens om de contactpersoon makkelijker terug te vinden.


Kan ik mijn data ook na het evenement downloaden?
Het is mogelijk een databestand (.xls) te downloaden vanaf het webportaal,
https://visitconnect.n200.com/. Dit kan zolang je een licentie hebt voor Visit Connect.

Als je de scan-app gebruikt, is het exporteren van de data van elk apparaat een optie. Je kunt een e-mailadres invoeren waar de link naar het Excel bestand heen wordt gestuurd. Let op: dit is alleen beschikbaar op apparaten waarop je een licentie voor het evenement hebt geactiveerd en die internetverbinding hebben.


Wanneer sturen jullie de data?
Dat doen we niet!

Met een Visit Connect account heb je zelf onmiddellijk toegang tot alle leads. Log in op het webportaal,
https://visitconnect.n200.com/. Onder ‘Leads Bladeren’ kun je de optie voor het exporteren van de leads naar een Excel bestand aanvinken.

Leads die verzameld zijn met de scan-app, verschijnen bij ‘Leads Bladeren’ zodra een internetverbinding tot stand is gebracht. Je kunt deze ook via e-mail versturen uit de scan-app zelf.

Leads die verzameld zijn met de barcodescanners verschijnen hier, zodra de scanners geretourneerd zijn na het evenement en de data gedownload zijn.


Kan ik leads verwijderen?
Het is op dit moment niet mogelijk om leads te verwijderen. Je kunt de fase van de leads wel op 'inactief' zetten in het webportaal.